Google Analytics est aujourd’hui illégal (les données étant stockées aux États-Unis) ! Depuis le 10 février 2022, la CNIL estime que ces transferts de données sont illégaux.
Remarque : dans le cadre du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous êtes responsable des données personnelles traitées par votre site web.
Il vous faudra donc vous tourner vers une alternative respectueuse des données personnelles.
Matomo est une plateforme d’analyse web open-source conçue pour suivre et analyser les statistiques de sites web.
Auparavant appelé Piwik, Matomo offre des fonctionnalités similaires à celles de Google Analytics, mais il se distingue par sa focalisation sur la protection de la vie privée et le contrôle des données.
Voici quelques caractéristiques clés de Matomo :
- Analyse des données de trafic : Matomo permet de suivre diverses données sur les visiteurs de votre site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les sources de trafic (références, moteurs de recherche, médias sociaux, etc.), les emplacements géographiques des visiteurs, les navigateurs et appareils utilisés, etc.
- Protection de la vie privée : une des principales distinctions de Matomo est sa focalisation sur la confidentialité des données. Vous avez un contrôle total sur les données collectées et vous pouvez choisir de respecter les réglementations de protection des données, telles que le RGPD, en masquant les adresses IP des visiteurs et en offrant des options de désactivation du suivi.
- Auto-hébergement : contrairement à de nombreuses autres solutions d’analyse web, Matomo peut être hébergé sur vos propres serveurs, vous donnant un contrôle total sur vos données et évitant de partager des informations avec des tiers.
- Personnalisation : Matomo offre une flexibilité pour personnaliser les rapports et les analyses en fonction de vos besoins spécifiques, ce qui peut s’avérer utile pour obtenir des informations pertinentes pour votre entreprise ou votre site.
- Tableaux de bord et rapports détaillés : Matomo fournit des tableaux de bord conviviaux avec des graphiques et des données détaillées pour vous aider à comprendre le comportement de vos visiteurs et à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre site web.
- Suivi d’événements personnalisés : vous pouvez configurer des objectifs et des événements personnalisés pour suivre des actions spécifiques des visiteurs, comme le téléchargement de fichiers, les clics sur des boutons, les formulaires soumis, etc.
Voici comment vous pouvez l’intégrer sur votre site WordPress :
Téléchargement de Matomo : tout d’abord, vous devez télécharger et installer Matomo sur votre serveur web.
Vous pouvez télécharger la dernière version de Matomo à partir du site officiel (https://matomo.org/download/), une version dédiée à WordPress est maintenant disponible (que vous pouvez également retrouver directement depuis Extensions > Ajouter ou sur le dépôt officiel https://wordpress.org/plugins/matomo/).

Remarque : la version Matomo On-Premise correspond à la version auto-hébergée (qui nécessite une base de données spécifique et le déploiement via un sous-domaine).

Remarque : la solution basée sur l’extension Matomo Analytics s’intègre directement dans la base de données du site WordPress, elle est donc réservée à des sites avec peu de trafic web.
Après avoir installé Matomo sur votre site WordPress, cliquez sur le bouton Activer le suivi dès maintenant (accessible depuis le menu Matomo Analytics > Démarrer).

Remarque : la solution via l’installation de l’extension Matomo Analytics assure automatiquement la liaison entre votre site web et Matomo, ce qui n’est pas le cas pour l’installation en mode auto-hébergé (Matomo On-Premise).
Des options supplémentaires sont à disposition depuis le menu Matomo Analytics > Réglages, notamment…
- la possibilité de définir la devise du site web (ex. € Euro)
- l’activation de la personnalisation du suivi (ex. Activer l’e-commerce)
- la saisie d’une clé de licence MaxMind pour la géolocalisation des visiteurs (onglet Géolocalisation)
- …
Respect de la réglementation sur la vie privée : lors de l’intégration de Matomo, assurez-vous de respecter les réglementations sur la vie privée telles que le RGPD. Informez vos visiteurs du suivi en place et de la manière dont leurs données sont utilisées.
Remarque : Matomo fait partie de la liste des solutions indiquées par la CNIL comme ne nécessitant pas de consentement pour l’usage des cookies (sous réserve d’une configuration poussée).

Le code court [matomo_opt_out]
peut être positionné dans votre page de Politique de confidentialité afin de permettre à l’internaute de se désengager du suivi assuré par le site web.

Les liens présents dans cet écran (Anonymiser les données et les adresses IP, etc) vous permettent d’assurer la mise en conformité RGPD, également accessible depuis l’onglet Vie privée du tableau de bord Matomo.

Il vous est recommandé deux options :
- Sélectionnez combien de bytes de l’adresse IP du visiteur doivent être masqués : 2 byte(s).
- Utiliser les adresses IP anonymisées pour enrichir les visites : Oui.
- Remplacer l’identifiant utilisateur par un pseudonyme
- Anonymiser l’identifiant de la commande
- Forcer le suivi sans cookies
Remarque : en choisissant une anonymisation des adresses IP du visiteur sur 2 byte(s) vous réduirez le niveau de précision de la géolocalisation au niveau de la ville de l’utilisateur.
Pour vous conformer au RGPD qui oblige à assurer des délais de conservation des données, il vous faudra aussi vous rendre dans la section Supprimer régulièrement les anciennes données brutes pour cocher Supprimer les anciennes données brutes de la base de données régulièrement.

Remarque : ceci allégera par ailleurs la taille de votre base de données.
Un résumé est disponible depuis le tableau de bord WordPress, via le menu Matomo Analytics > Résumé.

Le tableau de bord Matomo vous permet d’accéder à vos différents rapports de trafic web.

Remarque : il vous est possible d’importer vos données de Google Analytics à Matomo.